Livraisons

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Livrez-vous de l'alcool, des produits en bois et des liquides à l'international ?

Malheureusement, les douanes internationales ne permettent pas le transport international d'articles alcoolisés, de produits en bois, de produits agricoles et de liquides. Vous êtes invités à commander ces articles pour une livraison en Afrique du Sud.

Quelles sont mes options de livraison?

En fonction de votre adresse de livraison indiquée lors du paiement, des options de livraison vous seront proposées en fonction de votre achat et du lieu de votre livraison.

Quand ma commande sera-t-elle livrée ?

En fonction des produits que vous avez sélectionnés et de votre adresse de livraison, les délais de livraison varient du jour suivant à la livraison. Veuillez vous référer à votre e-mail de confirmation de livraison.

Veuillez vous référer à tous les articles sur mesure que vous avez commandés pour lesquels l'artisan dispose d'un délai de livraison pour votre produit sur commande. Les articles sur mesure ne sont expédiés qu'une fois terminés.

Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?

Pour suivre l'état de votre commande Curated.Africa, veuillez vous référer à votre e-mail de confirmation de livraison.

Pouvez-vous livrer après les heures d'ouverture et le week-end ?

Malheureusement, nos coursiers ne livrent pas actuellement après les heures d'ouverture ou le week-end.

Pouvez-vous livrer les jours fériés ?

Malheureusement, nos coursiers ne livrent pas actuellement les jours fériés.

Que faire si je pense que ma commande est perdue ?

Si vous pensez que votre commande a été perdue, veuillez nous envoyer un e-mail .

Comment annuler ma commande ?

Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de modifier ou d'annuler votre commande une fois passée. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela pourrait vous causer. Pour les retours et les remboursements, veuillez consulter notre politique de remboursement .

Puis-je modifier mon adresse de livraison après avoir passé une commande ?

Nous nous excusons, mais nous ne pouvons accepter aucun changement d'adresse de livraison une fois la commande passée.